温知夏入职第一天,便被分进一个本地社区饮料品牌项目。
第一周做竞品收集。
第二周整理消费者访谈。
第3周跟着项目经理去市场观察。
她第一次交报告,被退回来五次。
“信息很多,判断太少。”
“这是资料汇总,不是策略。”
“你写消费者喜欢健康,可他为什么今天没有购买?”
“不要在办公室想象街上的人。”
项目经理说话很直接。
温知夏没有因为自己做过获奖方案便觉得受挫。
她重新去市场。
早上七点观察上班人群买饮料。
中午记录摊主怎样向游客介绍口味。
晚上跟着兼职学生走进便利店,看他们在预算有限时如何选择。
两周后,她将报告从四十七页删到十九页。
核心判断只剩一句:
消费者并不拒绝传统口味。
他们拒绝为无法理解的传统多付钱。
这份报告最终成为品牌调整产品组合的依据。
实习第3个月,她第一次独立参加客户会议。
会议结束后,项目经理把一杯咖啡放到她桌上。
“今天不错。”
温知夏抬头。
“哪里不错?”
“客户问到没有准备的问题时,你没有急着编答案。”
“以前会吗?”
“第一次面试你的时候会。”
项目经理看了一眼她贴在电脑边的便签。
上面写着:
回答不了时,可以说需要确认。
“不知道谁教你的。”
“很有用。”
温知夏低头看向那行字。
“一个学法律的人。”
“男朋友?”
她停顿了一下。
“以前是。”
项目经理没有继续问。
只说:“那他很会教人表达。”
温知夏笑了笑。
“他不太会表达自己。”
说完,她才现自己已经很久没有主动提过陆谨言。
那个名字并没有消失。
只是被她放进了一个不会影响日常生活的位置。
她还是会在下雨时想起海大迎新的那把伞。
会在便利店看见桃子糖时停一下。
会在课程表排到周3晚上时,想起公共课最后一排靠窗的座位。