昨天和全家赵经理的面聊结束了。盛和的八块八供货价确实有冲击力,但林听晚把野月在全家的pos数据、转化漏斗和复购率摆出来之后,赵经理说「我需要内部评估」。没有当场拍板,也没有当场拒绝——这意味着全家还在观望,盛和的截胡还没完成。
林听晚决定不把全部精力押在一家渠道上。她让梁舒先把内部渠道分级表做出来,用数据决定哪些渠道值得保、哪些可以放。
梁舒把三家渠道方的聊天截图摊在桌上的时候,是上午九点零四分。
「美加便利的采购总监昨晚十一点的消息,说盛和给他们的供货价比我们低两块,要求追加同等降价,否则下个月排面重新调整。」她滑到下一条,「聚客咖啡更直接,有两个竞品在谈独家,问我们能不能给三个月独家返点锁住他。」
林听晚没接手机,正看一份表格——过去四个月所有渠道方的进货量、退货率、回款周期、陈列达标率、售后配合度。
「第三个呢?」
「华澜b座的王姐,客气一点,意思一样。有供应商主动找上门,条件很优,问阶梯返点能不能再加三个点。」
林听晚把电脑转过来。屏幕上是一张渠道分级表。
「昨晚做的。所有渠道按四个维度打分:进货量占比、回款及时率、陈列达标率、售后配合度。满分一百。a级八十五以上,b级七十到八十四,c级六十到六十九,d级六十以下。」
梁舒凑过来看。十二家渠道方从高到低排列,最后三行标红——美加便利,六十三分;聚客咖啡,五十八分;华澜b座采购组,七十一分。
「美加的陈列达标率多少?」
梁舒翻巡店记录本:「上个月抽了六家门店,两家排面不达标,产品被挤到角落。。」
「回款?」
「延迟两次,最长拖了二十三天。」
林听晚在美加那行标红:「他要我们追加两块降价,自己连排面都摆不好,回款拖二十多天。这种渠道追加的不是返点,是无底洞。」
梁舒犹豫:「但美加那几家门店动销数据不错,特别是朝阳区——」
「朝阳那三家,上个月断过货。」林听晚翻出记录,「断货后货架被藤本堂占了,补回来排面缩了半排,两周才恢复。这段损失,美加没有任何补偿。」
梁舒不说话了。
林听晚拨了美加王总的电话,两声就接。
「王总,我是野月的林听晚。你们昨天提的降价要求我看到了。今天十点约你当面聊,不是聊降价,是聊渠道合作全面评估。」
电话那头没有立刻接话。「……好。」
十点零五分,美加便利总部会议室。
王总身边带着采购总监和一个年轻人。桌上两杯纸杯咖啡,没动。
林听晚坐下,把笔记本和一叠文件放在桌上。
「王总,我带了四样东西。」翻开第一份,「渠道分级评估表。美加综合评分六十三,十二家合作渠道里排倒数第二。」
王总接过,扫一眼,脸上的笑收了一半。
「第二样。」翻开第二份,「过去四个月的陈列巡检照片。六次巡检,两次不达标。」她推过去,「上月十八号,朝阳店的野月被挤到货架最下层,视线平齐的位置给了别的品牌。」
「第三样。」声音没有起伏,「pos出货数据和退货记录。上月你们退三十七箱,标注动销不达标。但pos显示对应门店同期正增长,日均销量箱,比你们整体均值高两倍。」
王总眉头皱起来。
「第四样。合同条款对照表。」林听晚翻开最后一份,「合同第七条:渠道方不得擅自转调、分流供应商商品至约定范围以外的渠道或门店。退货数据和pos数据不匹配,这个条款会触违约审查。」
会议室安静了十秒。
王总端起咖啡喝了一口,纸杯边缘被捏出凹痕。
「林总,pos差异可能是系统误差——」
「误差不会让三十七箱货凭空消失。」林听晚语气平得像念财务报表,「王总,我不是来追究违约的。从下个月起,美加便利的合作层级从标准级调整为观察级。观察期三个月,陈列达标率回升到百分之九十以上,回款不过十五天。三个月后不达标,终止合作。」
王总身子往前倾:「林总,你这样做,我们门店的排面——」
「排面由数据决定,不由关系决定。你们拿出比盛和更好的终端执行数据,我比任何人都希望继续合作。但两头下注,一边用盛和的低价压我们追加返点,一边把我们的货从黄金位置挪走——这个合作对双方没有意义。」
她站起来,文件装进包里。
「观察期的达标标准,梁舒今天下午会给你们。达标了,明年续约;不达标,好聚好散。」
走出美加总部,梁舒跟在后面。
「听晚,美加虽然数据差,但那几家门店位置是真的好——」
这章没有结束,请点击下一页继续阅读!