【目标:建立“可扩展兜底层”】
【解锁方向:培训分级备用点】
程意站在街口,停了很久。
她很清楚这一步,不再是靠拼、靠狠、靠判断。
而是要做一件更难的事:在不塌的前提下,变大。
她转身回店,灯亮着,锅在响,人还在。
但她知道如果不尽快补上那一层,
下一次,她未必接得住。
系统同步记录:
【外勤调度节点建立】
中层一设,表面看起来,轻松了。
程意第一次,完整地睡了一个午觉。
但问题,也几乎同时冒出来。
第三天下午出事了,不是事故,是判断冲突。
一个单位临时加单三十份。
另一个施工点临时提前送餐。
老孟第一时间找张勇。
张勇判断:先保原有点,加单延后。
老孟犹豫了一下,照做了。
结果,加单那边没闹,但提前的施工点,等急了。
电话打到店里。
语气不重,却一句话戳人:“你们不是说,特别稳吗?”
系统在这一刻,给出红色提示:
【中层决策失误】
【信任波动】
晚上,复盘会。
程意没骂人。
她把两张订单放在桌上。
“你为什么这么选?”
她问张勇。
“原有点更重要。”
张勇回答。
“那你呢?”
她看向老孟。
“我怕乱成一锅粥。”
老孟老实说。
程意点头。
“你们都没错。”